Ответственность
За каждый обслуживаемый объект отвечает конкретный штатный сотрудник. Мы исключаем возможность доступа случайного человека на территорию, к имуществу или информации заказчика.
Условия обслуживания
Профилактика
Дважды в месяц мастер проводит профилактическую работу на объекте:
- - визуальный осмотр;
- - тестирование работы сетей;
- - чистка оборудования;
- - ремонтные работы;
- - замена расходников;
- - обновление ПО, при необходимости;
- - консультирование сотрудников заказчика.
Экстренные ситуации
Аварийные заявки принимаются ежедневно в бот или по телефону и выполняются дежурным мастером в течении суток, включая выходные и праздники, если того требует ситуация.
Специальные условия
При долгосрочном обслуживании и согласовании с заказчиком, заменяем старое не рабочее оборудование, критически необходимое для работы сети. Предлагаем возможность отсрочки на оплату замены оборудования.